Introdução
A importância do marketing
Fundamentos básicos e conceitos-chave de marketing e vendas.
Conceitos introdutórios.
Auto-avaliação
Trabalho Prático 1
Planejamento e Estratégias de Marketing
Como criar um plano de marketing eficaz e desenvolver estratégias de sucesso.
Planejamento e Estratégias de Marketing.
Auto-avaliação
Trabalho Prático 2
Análise do Consumidor
Compreenda profundamente o comportamento do consumidor para adaptar as estratégias de marketing.
Análise do Consumidor.
Auto-avaliação
Trabalho Prático 3
Produto
Desenvolvimento, posicionamento e gestão do ciclo de vida dos produtos.
Produto.
Auto-avaliação
Trabalho Prático 4
Preço
Determinação de preços, estratégias de preços e análise de rentabilidade.
Preço
Trabalho Prático 5
Promoção
Ferramentas de promoção, publicidade, relações públicas e marketing direto.
Promoção
Trabalho Prático 6
Quadrado
Gestão de canais de distribuição e estratégias de distribuição.
Quadrado
Auto-avaliação
Trabalho Prático 7
Marketing Digital
Introdução ao marketing digital e como aproveitar as oportunidades online.
Marketing Digital
Trabalho Prático 8
Departamento de Vendas
Funções e responsabilidades do departamento de vendas em uma organização.
O Departamento de Vendas
Auto-avaliação
Trabalho Prático 9
A venda e o vendedor
Habilidades e técnicas de vendas eficazes.
A venda e o vendedor
Auto-avaliação
Trabalho Prático 10
Processo de Vendas
Principais etapas do processo de vendas e como gerenciá-lo de forma eficaz.
Processo de Vendas
Trabalho Prático 11
Processo de Negociação
Técnicas e estratégias para uma negociação bem-sucedida.
Processo de Negociação
Trabalho Prático 12
Atendimento ao Cliente
Importância do atendimento ao cliente e como prestar um serviço de qualidade.
Atendimento ao Cliente.
Trabalho Prático 13
Oratório
Importância da preparação e prática no desenvolvimento de habilidades de fala eficazes.
Oratório
Trabalho Prático 14
Bem-vindo ao Curso de Marketing e Vendas!
Nesta lição introdutória, daremos os primeiros passos no mundo do marketing e das vendas. Exploraremos os conceitos fundamentais que estabelecerão a base para o resto do curso. Estes são os conteúdos que iremos abordar:
Introdução ao Marketing e Vendas:
Descobriremos o que é marketing e como ele se relaciona com as vendas. Entenderemos a importância do marketing para atingir os objetivos de negócios e exploraremos as principais diferenças entre marketing e vendas.
Estratégias de Planejamento e Marketing:
Aprenderemos sobre planejamento estratégico em marketing e como desenvolver estratégias eficazes para atingir nossos objetivos de negócios. Exploraremos os componentes de um plano de marketing sólido e sua importância na tomada de decisões de negócios.
Análise do Consumidor:
Descobriremos como compreender profundamente o comportamento do consumidor para adaptar nossas estratégias de marketing. Exploraremos técnicas de pesquisa de mercado, análise de segmento de clientes e a importância de atender às necessidades e desejos dos consumidores.
Gerenciamento de produtos:
Exploraremos como gerenciar produtos de forma eficaz, desde o desenvolvimento e posicionamento até o ciclo de vida do produto. Aprenderemos como identificar características únicas, estabelecer propostas de valor fortes e nos adaptar às novas demandas do mercado.
Prepare-se para mergulhar no emocionante mundo do marketing e das vendas!
