Técnicas de Venda e Comunicação Comercial

Descrição

Minha já longa experiência no campo comercial demonstrou-me a grande importância que tem, para o vendedor, trabalhar com uma estrutura de vendas. Por esse motivo, considerei oportuno aprofundar, em alguns casos até com exemplos, que espero orientem o leitor no apaixonante mundo da venda, enquanto no resto do livro se julgou suficiente indicar os instrumentos e ferramentas de trabalho atuais. Além disso, pretendo que o leitor saiba diferenciar entre vender e expedir, pois isto último é o que ainda se faz e, somente através da gestão profissional de um vendedor, o «arte de vender» se posicionará no lugar privilegiado que lhe corresponde dentro do mundo empresarial e social.