Curso de Recepcionista de Hotel

Instituto IEA
Actualizado el: 2 de abril de 2024
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Acerca de este curso

El Curso de Recepcionista de Hotel es un programa intensivo diseñado para equipar a los participantes con las habilidades y conocimientos necesarios para sobresalir en la industria de la hospitalidad y el turismo. Abarca desde operaciones básicas de recepción hasta técnicas avanzadas de servicio al cliente, preparando a los estudiantes para ser el primer punto de contacto en hoteles y resorts. A través de lecciones teóricas y ejercicios prácticos, los participantes aprenderán sobre la gestión de reservas, manejo de solicitudes especiales, resolución de problemas y creación de experiencias memorables para los huéspedes. El curso está dirigido tanto a principiantes como a aquellos con experiencia en la industria hotelera que deseen mejorar sus habilidades. Los graduados estarán listos para enfrentar desafíos diarios en la industria con profesionalismo y confianza, abriendo puertas a oportunidades de carrera en todo el mundo.

Objetivos de este curso

En el Curso de Recepcionista de Hotel aprenderás desde las operaciones fundamentales de la recepción hasta técnicas avanzadas de servicio al cliente.
Te capacitarás en la gestión de reservas, atención a solicitudes especiales, resolución de problemas y comunicación efectiva, tanto con los huéspedes como dentro del equipo del hotel.
Además, adquirirás habilidades para utilizar sistemas de gestión hotelera y aplicar las mejores prácticas de la industria.
Este curso te prepara para enfrentar los desafíos diarios en la hospitalidad, convirtiéndote en un candidato ideal para roles en hoteles y resorts a nivel mundial.

Modalidades y requerimientos

  • El Curso de Recepcionista de Hotel se imparte en línea y en tiempo real, ofreciendo una experiencia de aprendizaje interactiva y directa, accesible desde cualquier lugar con conexión a internet.

¿A quién está dirigido?

  • El Curso de Recepcionista de Hotel está especialmente pensado para quienes están iniciando su carrera en la industria de la hospitalidad, así como para aquellos profesionales que ya poseen experiencia en el ámbito hotelero y desean perfeccionar sus competencias en áreas de recepción y atención al cliente. Resulta una opción atractiva para quienes aspiran a profundizar en conocimientos sobre operaciones de recepción, servicio al cliente y manejo de reservas, con el objetivo de desempeñarse con éxito en hoteles y establecimientos de alojamiento.

Profesores

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