Sobre este curso
O curso de Marketing fornecerá os conhecimentos e habilidades necessários para compreender e aplicar estratégias de marketing em diferentes contextos de negócios.
Você aprenderá sobre os fundamentos de marketing, segmentação de mercado, escolha do mercado-alvo, posicionamento da marca, vendas no varejo e atacado e técnicas de vendas e promoção.
Por meio de atividades práticas, você poderá aplicar esses conceitos e melhorar sua capacidade de gerenciar o atendimento ao cliente e otimizar a política comercial de uma empresa.
Ao final do curso, você estará preparado para fazer parte da equipe de planejamento de negócios de uma organização e contribuir para o sucesso de suas estratégias de marketing.
Objetivos de aprendizagem
Faça parte da equipe de planejamento comercial da Organização.
Conheça os comportamentos do consumidor.
Controlar os processos de vendas e o relacionamento com os clientes, gerenciar a promoção e vendas dos produtos.
Otimizar o atendimento ao cliente, aplicando a política comercial da empresa, utilizando ferramentas essenciais na gestão de marketing.
Com o objetivo de alcançar competências profissionais em vendas e marketing estratégico, aliadas a um clima motivacional, alcançando vantagens competitivas nesta atividade.
Promover a formação em diversas áreas para atingir objetivos pessoais de colocação profissional.
O material inclui
- Certificado de conclusão após a conclusão do curso.
- Certificado Oficial emitido pelas entidades autorizadas correspondentes. Terá um valor adicional por edição e exigirá a realização de uma avaliação final que valide os conhecimentos adquiridos.
Requisitos
- Modo assíncrono, ou seja, totalmente flexível aos seus horários. Você poderá estudar, treinar, se informar, agregar detalhes complementares no tempo que tiver e quando puder.
Público-alvo
- Departamentos comerciais de empresas em geral.
- Departamentos de atendimento ao cliente, Promoção – Distribuição de produtos e serviços.
- Áreas de serviço pós-venda. Serviços de supervisão e controle de qualidade.
Currículo
Lições 41TP1º
Fundamentos de marketing
Os alunos irão adquirir conhecimentos fundamentais sobre marketing, aprendendo os princípios e teorias básicas que suportam esta disciplina. Através do questionário de trabalho prático, poderão aplicar estes conceitos a situações reais e avaliar a sua compreensão.
Apresentação do curso
Fundamentos de marketing
Trabalho Prático 1
Segmentação, Escolha do Mercado Alvo e Posicionamento de Mercado
Serão aprofundados a segmentação de mercado, a seleção do mercado-alvo e o posicionamento da marca. Os participantes aprenderão a identificar segmentos de mercado relevantes, escolher o público-alvo certo e desenvolver estratégias de posicionamento eficazes para se destacar no mercado competitivo. O questionário de trabalho prático permitir-lhes-á aplicar estas estratégias em casos práticos e avaliar a sua capacidade de tomar decisões informadas.
Vendas no Varejo e Atacado
Serão abordadas as vendas no varejo e no atacado, com foco nas estratégias e táticas utilizadas no ambiente varejista e atacadista. Os alunos explorarão diferentes abordagens de vendas, técnicas de negociação e gerenciamento de relacionamento com o cliente. Através do questionário de trabalho prático, eles poderão aplicar essas habilidades em cenários específicos e desenvolver sua capacidade de gerar vendas efetivas.
Seus instrutores
Português do Brasil 
Español de Argentina 
English 